Recoria

プライバシーポリシー

サービス名: Recoria（レコリア）／制定日: 2026年7月18日／最終改定日: 2026年10月22日（旅行補助プランの機能に関する取得情報・保存期間の追記、有料プラン名の変更に伴う改定）／運営者: 北島 翼（以下「当方」）

当方は、旅行記録・共有アプリ「Recoria」（以下「本サービス」）における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 取得する情報

• アカウント情報: GoogleアカウントまたはSign in with Apple（Apple ID）によるログインを通じて取得するメールアドレス・表示名・プロフィール画像。利用者が設定するユーザーID・自己紹介・プロフィール画像・背景画像・旅行スタイルタグ・次の目的地。
• 投稿コンテンツ: 写真、本文、ジャンル、予算帯、都道府県タグ、ハッシュタグ、コメント、いいね、フォロー、ブックマーク、「行ってみたい」、訪問した都道府県、訪問した国、取得バッジ。
• 旅の計画: 旅行補助プランの機能で作成した、旅のタイトル、日数、出発日、行き先の都道府県、日ごとの予定（時刻・場所・メモ）、持ち物リストと持ち物のテンプレート、予算（費目・金額・上限）、しおりの表紙の設定、旅と投稿のひも付け。これらは本人だけが閲覧でき、他の利用者には表示されません。しおりのPDFは端末上で作成し、本サービスのサーバーには保存しません。
• 写真に付随する位置情報: 写真の撮影位置（EXIFのGPS情報）を、訪問した都道府県を自動で判定する目的で端末上で読み取る場合があります。判定には緯度経度を国土地理院の逆ジオコーディングAPIに送信しますが、個人を特定する情報は送信しません。位置情報を含まない写真を利用すれば、この処理は行われません。保存されるのは判定結果の都道府県コードのみで、精密な緯度経度は保存しません。
• 購入情報: 有料プランをご購入いただいた場合の、購読プラン・購読状態・購読期間・ストアが発行する匿名の購読者識別子。クレジットカード番号その他の決済情報を当方が取得することはありません（決済はApp Storeが行います）。
• 通報・ブロック情報: 利用者が行った通報・ブロックの対象と理由。
• お問い合わせの内容: アプリ内のお問い合わせフォームから送信された種類（不具合・使い方の質問等）、本文、返信先メールアドレス（入力した場合のみ）、アプリのバージョン、OSの種類。送信したアカウントと紐づけて保存します。メールでお問い合わせいただいた場合は、送信元のメールアドレスとその内容。
• 技術情報: アクセスに伴い自動的に送信されるIPアドレス、端末・ブラウザの種類等（ホスティング事業者を通じて取得）。
• 利用状況の情報: 本サービスの改善のため、以下の操作の記録を取得します。取得するのは操作が行われたという事実と、その件数・種別だけであり、投稿本文・写真・ユーザーID・メールアドレスなどの内容は含みません。
  • 記録する操作: 利用登録の完了、ユーザーIDの設定、投稿の保存、いいね、「行きたい」への追加、ブックマークへの保存、有料プラン詳細の表示、招待コードの引き換え、App Storeへの遷移、フィードのスクロール、投稿の詳細表示、アプリ内レビュー依頼の表示、お問い合わせの送信（種類のみ。本文・メールアドレスは送信しません）、投稿の翻訳（翻訳の言語の組み合わせと、保存済みの訳文を使ったかどうかのみ。本文・訳文は送信しません）。どの投稿に対する操作かは送信しません。
  • アプリ版では、これに加えてアプリの起動・再開・バックグラウンド移行の記録を取得します。Web版では、閲覧したページの記録を取得します。
  • あわせて、IPアドレスから推定されるおおよその地域（国・都市レベル）、端末・OS・アプリのバージョン、参照元URL、および利用者を区別するための識別子（ログイン中は利用者のアカウントID、未ログイン時は無作為に生成した識別子）を取得します。
• 端末内に保存する情報: Web版では、ログイン状態の保持および上記の利用状況の分析のために、ブラウザのローカルストレージ（Cookieに類する仕組み）を使用します。Cookieそのものは使用しません。 いずれも広告目的のトラッキングには使用しません。

2. 利用目的

• 本サービスの提供・維持・改善（アカウント認証、投稿の表示、地図の色塗り、通知等）。
• 利用状況の分析による機能改善（どの機能がどれだけ使われているか、どこで利用者がつまずいているかの把握。個々の利用者を評価・選別する目的では使用しません）。
• 有料プラン（機能拡張プラン・旅行補助プラン・セット）の提供および購読状態の管理（各プランで利用できる機能の判定を含む）。
• 不正利用・規約違反への対応（通報・ブロック機能の運用を含む）。
• お問い合わせへの対応（届いたお問い合わせを運営者にメールで通知することを含みます）。
• 投稿本文の翻訳: 利用者が投稿の「翻訳」ボタンを押した場合に、その投稿の本文を自動翻訳して表示します。訳文は、同じ投稿を再び翻訳するときのために本サービスのデータベースに保存し、投稿が削除されると一緒に削除します。翻訳されるのはボタンが押された投稿だけです。
• 広告の配信（無料プランのiOSアプリ版のバナー広告。興味関心に基づかない「非パーソナライズ広告」のみを表示します）。

3. 第三者への提供・委託

当方は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。本サービスの運営のため、以下の外部サービスを利用（委託）しています。

外部サービスの取り扱いは各社のプライバシーポリシーにも従います。広告は興味関心に基づかない非パーソナライズ広告のみを配信し、広告のためにアプリやサイトを横断して利用者を追跡（トラッキング）することはありません。

4. 外国にある第三者への提供

本サービスは、以下のとおり外国にある第三者に個人データを提供しています。利用者は、本サービスの利用登録を行い本ポリシーに同意することにより、これに同意したものとします。

• 当該外国の個人情報保護制度に関する情報: アメリカ合衆国の個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会が公表する外国制度の調査結果（https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/）でご確認いただけます。
• 提供先が講じる個人情報の保護のための措置: 上記各社は、いずれも自社のプライバシーポリシーおよびデータ処理条項において、個人データの安全管理措置・利用目的の制限・再委託先の管理等を定めており、当方はこれらに基づいて各社を利用しています。
• 本項に関するご質問・詳細の請求は、13. のお問い合わせ先までご連絡ください。

5. 外部リンク

本サービスには外部サイト（宿泊予約サイト等）へのリンク（アフィリエイトリンクを含む）が含まれます。リンク先での情報取扱いについて当方は責任を負いません。

6. 安全管理措置

当方は、取得した情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じています。

• 組織的安全管理措置: 個人データの取扱いは運営者1名が行い、取扱状況を把握できる状態を維持しています。漏えい等の事案が発生した場合の報告・連絡体制を定めています。
• 人的安全管理措置: 運営者以外の者に個人データを取り扱わせていません。第三者に業務を委託する場合は、秘密保持を含む条件を確認したうえで委託します。
• 物理的安全管理措置: 業務に使用する端末は、画面ロック等により第三者が操作できない状態で管理しています。
• 技術的安全管理措置: 通信はHTTPSで暗号化しています。データベースには行単位のアクセス制御（Row Level Security）を設定し、利用者が自身に権限のあるデータのみにアクセスできるようにしています。認証はGoogleおよびAppleの認証基盤を利用し、当方がパスワードを保持することはありません。管理用の権限は必要最小限に限定しています。
• 外的環境の把握: 個人データの一部はアメリカ合衆国に所在するサーバーに保存されます。当方は、同国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、4. に記載の措置を講じています。

7. 保存期間・削除

• 投稿・アカウント情報は、利用者がアカウントを削除するまで保存されます。
• 本サービスはアプリ内からのアカウント削除機能を提供しており、削除するとアカウントおよび紐づく投稿・いいね・コメント・フォロー等のデータは削除されます（バックアップ・法令上保持が必要なものを除く）。
• 投稿またはアカウントを削除すると、当該画像は本サービス上で表示されなくなります。ストレージ上の画像ファイル自体は技術上の理由により削除まで時間を要する場合があります。速やかな完全削除を希望される場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
• お問い合わせの内容は、対応の記録として保存し、アカウントを削除したときにあわせて削除します。
• 旅の計画は、アカウントを削除したときにあわせて削除します。旅を削除すると、その旅の予定・持ち物・予算も削除されます（ひも付けていた投稿は削除されません）。
• アカウントを削除しても、有料プランの購読は自動的には解約されません。購読の解約はApp Storeの設定から別途お手続きください（利用規約 第8条）。

8. 未成年者の利用

13歳未満の方は本サービスを利用できません。未成年の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。有料プランを購入される場合は、事前に親権者その他の法定代理人の同意を得てください。

9. 開示・訂正・削除等の請求

利用者は、自己の保有個人データについて、利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供の停止を請求できます。アプリ内の設定およびアカウント削除機能で対応できるほか、13. のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認できた場合、遅滞なく対応します。手数料はいただきません。

10. 苦情の申出先

本サービスの個人情報の取扱いに関する苦情は、13. のお問い合わせ先で受け付けます。なお、当方は認定個人情報保護団体に加入していません。

11. 本ポリシーの改定

当方は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更はアプリ内またはウェブサイトで告知します。

12. 事業者の表示

氏名: 北島 翼（個人事業）
住所: 当方は個人で本サービスを運営しているため、住所は本ウェブサイト上には掲載しておりません。開示をご希望の場合は、下記お問い合わせ先にご請求いただければ、遅滞なく回答いたします。

13. お問い合わせ

アプリ内の「設定 > お問い合わせ」、または下記メールアドレスまでご連絡ください。
メール: recoriaapp@gmail.com
運営者: 北島 翼

14. 言語

本ポリシーは日本語版を正本とします。英語版（English）は参考のための翻訳であり、内容に相違がある場合は日本語版が優先します。

15. 日本国外にお住まいの方へ

日本国外（英国を含む）にお住まいの方には、上記に加えて次のとおり取り扱います。

• 取扱いの責任者: 北島 翼（連絡先は13.）。
• 取扱いの根拠: アカウント・投稿・有料プランなどサービスの提供に必要な取扱いは契約の履行、利用状況の分析・不正利用への対応・安全管理・非パーソナライズ広告は正当な利益、写真の位置情報の読み取りは利用者の選択（位置情報を含む写真を選ぶこと）に基づき、法令上必要な場合は法的義務を根拠とします。
• 利用者の権利: 自己のデータへのアクセス、訂正、消去、取扱いの制限、正当な利益に基づく取扱い（利用状況の分析を含む）への異議、データポータビリティ、同意の撤回を請求できます。13. までご連絡いただければ、原則1か月以内に対応します。
• 国外への移転: データは運営者の所在する日本、および3. の事業者の所在するアメリカ合衆国で取り扱われます。各事業者のデータ処理条項（標準契約条項等を含む）に基づいて保護します。
• 利用状況の情報の保存: PostHog に記録された利用状況の情報は、分析に必要な期間保存します。アカウントを削除しても自動では削除されません。削除をご希望の場合は13. までご連絡ください。
• 苦情の申立て: 当方への申出（10.）のほか、お住まいの国のデータ保護機関（英国では Information Commissioner's Office（ICO））に苦情を申し立てることができます。

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